LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di jepangqq Adalah Prioriti Kami

Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi dan maklumat peribadi di platform jepangqq. Ketika anda membuka akaun dan bermain di wilayah yang disokong, setiap deposit melalui Touch 'n...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi dua langkahAudit keselamatan berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di jepangqq Adalah Prioriti Kami

Cara Kami Mengurus Maklumat Anda

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, jepangqq mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun untuk memproses pendaftaran, pengesahan identiti dan pengeluaran dana. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran tanpa persetujuan jelas anda. Apabila anda bermain di live tables seperti Lightning Roulette atau slot seperti Bonanza Gold, aktiviti bermain dan sejarah transaksi disimpan di pelayan kami

untuk tujuan audit dan pengesanan penipuan. Data tersimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau sehingga anda meminta pemadaman akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Mengakses atau Menukar Maklumat Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan jepangqq melalui salah satu saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 5 hari perniagaan dengan butiran lengkap atau pengesahan tindakan anda.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan lawati bahagian Sokongan untuk bersembang dengan ejen kami. Mereka boleh membimbing anda melalui permintaan akses atau pemadaman maklumat dalam sesi tersebut.
Pusat Akaun Log masuk ke jepangqq.my dan pergi ke Tetapan > Privasi untuk melihat ringkasan data kami, kemaskini alamat e-mel atau minta salinan lengkap sejarah anda.
KESELAMATAN TERAS KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Transaksi Anda

Keamanan data akaun anda dimulai dengan kata laluan kuat yang anda cipta semasa pendaftaran, diikuti dengan pengesahan e-mel dua langkah. Setiap transaksi deposit melalui saluran pembayaran tempatan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi disimpan dalam pangkalan data tersulitkan dengan kunci RSA 2048-bit. Tiada staf jepangqq boleh melihat kata laluan anda atau butiran kad kredit tanpa kebenaran keselamatan berlapis.

Verifikasi Transaksi

Sebelum pengeluaran dana diterima, kami mengesahkan identiti anda melalui e-mel atau SMS. Jika aktiviti tidak jelas dikesan, akaun anda digantung sementara untuk keselamatan dan diserahkan kepada pasukan pengesanan penipuan kami.

Pemantauan Berterusan

Sistem kami memantau corak bermain dan transaksi 24/7 untuk mengesan aktiviti anomali. Jika penyalahgunaan akaun dicurigai, anda akan diberitahu dengan segera dan akaun akan dikunci sehingga disahkan.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan sejarah akaun anda selama 7 tahun untuk mematuhi peraturan kewangan tempatan. Selepas tamat tempoh, data dihapus secara berperingkat kecuali diperlukan oleh undang-undang yang sedang berlaku.

Pembaruan Privasi

Jika kami menukar cara mengendalikan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel pendaftaran anda dengan pemberitahuan 30 hari. Anda boleh membalas untuk menolak atau meminta penjelasan tambahan tentang perubahan itu.

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Setiap suku tahun, firma keselamatan siber bebas menguji infrastruktur jepangqq untuk kerentanan. Laporan audit disimpan secara dalaman dan disediakan kepada pihak berkuasa tempatan jika diminta di wilayah yang disokong.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan klik 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail berformat PDF yang mengandungi semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam masa 10 hari perniagaan.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit lengkap anda. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima token transaksi yang dihantar oleh penyedia pembayaran. Setiap transaksi disulitkan dan disahkan sebelum diproses.

Apabila anda memadamkan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan sejarah bermain untuk 7 tahun bagi tujuan pematuhan kewangan. Maklumat peribadi lain seperti nama dan e-mel dihapus dalam masa 30 hari, kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Kami tidak berkongsi nama sebenar atau butiran peribadi anda dengan penyedia permainan. Mereka menerima token sesi tanpa nama anda untuk memproses permainan. Setiap studio permainan menandatangani perjanjian perlindungan data sebelum diintegrasikan ke dalam lobby kami.

Ya. Dalam Pusat Akaun > Tetapan > Butiran Peribadi, anda boleh mengemas kini e-mel dan nombor telefon anda sebarang masa. Jika anda menukar e-mel, kami akan mengesahkan yang baru dengan pautan pengesahan sebelum mengubah rekod akaun anda.

Jika kami mengesan kebocoran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dalam masa 24 jam dengan maklumat tentang langkah-langkah yang sedang diambil. Kami juga akan menyediakan panduan untuk melindungi akaun anda dan nombor sokongan untuk pertanyaan.